如果先前有关注「转蛋法」消息的人,应该都对先前实况主丁特因实测《天堂 M》紫布制作机率,对游戏橘子公告「所有商城机率与韩版一致」有所落差,而向消保会提出申诉一事有印象,今(14),公平交易委员会(公平会)也公告针对游戏橘子公司因於玩家座谈会中对游戏机率宣称不实,而处200万元罚锾,并成为公平会首度就「游戏业者机率宣称不实」开罚的案例。

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公平会首度就「游戏业者机率宣称不实」开罚 处游戏橘子200万元罚锾

现在手机游戏几乎都会有课金系统,而课金机率一直都是玩家很在意的问题,像是《暗黑破坏神:永生不朽》,就有国外实况主课了一万纽币,结果连一个五星传奇宝石都没抽到,因此玩家都希望课金前能有确切的机率可供参考。

公平会首度「游戏业者机率宣称不实」开罚的案件关联,是丁特因实测《天堂 M》「传说制作秘笈(刻印)」(下称紫布)制作机率,发现制作机率仅 2.3%,低於韩版公告的 10% ,且与游戏橘子公告「所有商城机率与韩版一致」不符,因此向消保会申诉,并要求游戏橘子针对机率一事做出说明。

而在公平会的官方公告与判决书,则指出经过调查,自108年10月起《天堂 M》韩版以201个材料始得制作1次紫布,设定机率为10%;台版以99个材料始得制作1次紫布,设定机率为5%,两者显为不同。

然而橘子公司举办座谈会透过萤幕刊载问题及现场人员回答,皆表示「游戏机率跟制作的部分……基本上台版官网就是比照韩版……不用担心我们去窜改机率」,惟未就台版与韩版设定不同之内容详加说明,可能使消费者误认两者机率相同并诱发做成交易决定。

公平会指出 业者对於游戏机率之表示或表徵,除纸本、电视、网路等广告外,凡是直接或间接使大众共见共闻的传播行为,例如本案举办商品(服务)座谈会或说明会等,因系具有招徕效果且足以影响交易决定之重要事项,所以都是公平交易法第21条不实广告规定的检验对象。

於是经公平会於111年6月9日第1602次委员会议通过,游戏橘子公司就足以影响交易决定之服务内容为虚伪不实及引人错误之表示,以违反公平交易法第21条第4项准用第1项规定,处200万元罚锾。

而丁特也贴出处分判决书,并表示「我只想说五个字 正义必得伸张」。

游戏的课金机制其实是很正常的商业行为,相信只要有明确的机率,玩家就能有评估的标准,当投入金额与期待不成正比时,至少也是愿赌愿挨,而根据公平会针对《天堂 M》的调查案例,则特别针对厂商在宣传时对游戏机率之表示不清作出开罚,也许有此次判例,日後若有宣传与实际机率不符的情况,就能有开罚的参考依据。

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公平会处分判决书…